Acompanhamento de desempenho das Instituições de Ensino Superior: uma proposta de avaliação integrada

Resumo

Tradicionalmente, ferramentas de administração, tais como o Planejamento Estratégico e seu acompanhamento através de Balanced Scorecard e instrumentos de Programas de Qualidade, são utilizadas para monitoramento de desempenho das organizações. Porém, para Instituições de Ensino Superior, as Diretrizes do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior têm destaque nesta tarefa. Como estes instrumentos divergem em seus objetivos e formas de abordagem, o presente trabalho discute a elaboração de um aparato único que contemple as necessidades de avaliação das Instituições de Ensino Superior brasileiras.